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Gerenciamento de operadoras de planos privados de assistência à saúde : atendimento aos usuários, controle dos custos operacionais e efetividade e qualidade dos serviços

Fundação Escola Nacional de Seguros (Brasil)
Fundación MAPFRE Estudios
Cata Preta, Horacio L. N. (Luiz Navarro), 1947-

2004

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