El presente estudio de caso tiene como objetivo principal, definir, analizar y discutir la utilización de benchmarking en la regulación sanitaria, así como los alcances de esta técnica como herramienta de evaluación comparativa de eficiencia. El foco de análisis de este estudio se centra en descubrir si la utilización de herramientas como el benchmarking tiene el potencial para mejorar y facilitar la labor regulatoria en la industria sanitaria.La metodología utilizada en esta investigación es de carácter cuantitativa. La metodología contempla una acabada revisión bibliográfica de literatura especializada. El análisis cuantitativo, se desarrolla a través de la construcción y procesamiento de indicadores de desempeño de la industria sanitaria chilena, utilizados en el V proceso tarifario 2010 - 2015. También se realiza un procesamiento con datos del sector sanitario chileno para los años 2003 - 2007, aplicando la técnica de Análisis Envolvente de Datos, se discuten los resultados.Una importante distinción que realiza el estudio proviene de la caracterización del análisis de benchmarking, el cual puede adoptar más de un objetivo de estudio. En la investigación se identifican cuatro objetivos posibles de benchmarking. Estos son; modelos ingenieriles, que comparan a las empresas con una firma ideal, el benchmarking de procesos, que busca mejorar los procesos operativos, el benchmarking del desempeño, el cual compara el desempeño entre empresas y el benchmarking de la calidad, que pone el énfasis en el servicio entregado por las empresas operadoras.Algunas conclusiones se centran en la importancia de la utilización de análisis empíricos para la medición de eficiencia comparada, así como la importancia de la aplicación de herramientas tecnológicas para la recopilación de información. De acuerdo al estudio los análisis empíricos junto a la aplicación de tecnologías de información, tienen el potencial de ubicar al regulador en una situación de menor asimetría de información respecto a los operadores sanitarios. También se concluye que el enfoque de medición del desempeño introduce la posibilidad de simular competencia, reconocer mejoras potenciales de costos, generar oportunidades de transferencia tecnológica al interior de la industria y crear ventajas comparativas de largo plazo mediante la especialización sostenible.Finalmente, el estudio propone la implementación de un enfoque regulatorio integrado, que incluya como generador de información al análisis de benchmarking que tenga por objetivo medir el desempeño comparado empresas, comparación que de acuerdo a la investigación debe realizarse de manera desagregada comparando unidades productivas y no empresas en su conjunto.