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Balanced scorecard (bsc) at the department of pediatrics of the Rancagua Regional Hospital

Heidy Leiva; Hospital Regional Rancagua. Servicio de Pediatría
Matias Flamm; Universidad de Santiago de Chile. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela de Medicina.

2007

  • Dados de edição Revista Chilena de Salud Pública; Vol. 11, No. 3 (2007); p. 142-149
    Universidad de Chile
  • Tipo de Documento Prensa y Revistas
  • Matéria Management, public health care system
    Gestión, sistema de salud público
  • Descrição
    Balanced Scorecard is an operational - strategic management model that enables the development, implementation and control of the application of a strategy within an organization. The present work introduces the development of the model in the Department of Pediatrics of the Rancagua Regional Hospital and its assessment after 4 years of its full appli ...
    Balanced Scorecard is an operational - strategic management model that enables the development, implementation and control of the application of a strategy within an organization. The present work introduces the development of the model in the Department of Pediatrics of the Rancagua Regional Hospital and its assessment after 4 years of its full application. It is possible to demonstrate that such methodology, clearly recommended among private corporations, may be successfully applied in the clinical department of a public hospital. The implementation of the model meant that all the health care team in the department internalized the management and committed to it, attaining the proposed goals participatively throughout the assessment period.
    El cuadro de mando integral (BSC) es un modelo de gestión estratégico - operacional que permite desarrollar, implementar y controlar la aplicación de una estrategia en una organización.Se presenta el desarrollo del modelo en el Servicio de Pediatría del Hospital Regional de Rancagua y su evaluación, luego de 4 años de aplicación plena. Es posible demo ...
    El cuadro de mando integral (BSC) es un modelo de gestión estratégico - operacional que permite desarrollar, implementar y controlar la aplicación de una estrategia en una organización.Se presenta el desarrollo del modelo en el Servicio de Pediatría del Hospital Regional de Rancagua y su evaluación, luego de 4 años de aplicación plena. Es posible demostrar que esta metodología claramente recomendada en las empresas privadas es susceptible de aplicar exitosamente en un servicio clínico de un hospital público. La implementación del modelo significó que todo el equipo de salud del servicio internalizara y se  comprometiera con la gestión alcanzando las metas propuestas en forma participativa en el período evaluado.
    Escuela de Salud Pública - Facultad de Medicina
  • Identificador 46349
  • Enlace a todos los ejemplares de la revista