El objetivo principal de este trabajo es desarrollar una propuesta de gestión y estrategia operacional para MediRed, una plataforma tecnológica para conectar a comunidades de pacientes y prestadores de servicios de salud a través de un buscador supra - institucional de profesionales.El estudio comienza con una presentación general de la plataforma, el mercado objetivo y el modelo de negocios propuesto. Se continúa con una estimación de la plataforma en cuanto a funcionalidad requerida utilizando casos de uso. Los costos y tiempos de desarrollo se estiman a través de la metodología de Use Case Points (UCP) en conjunto con información de costos de la industria local. Para los requerimientos operacionales, se determinan los costos administrativos, de personal e infraestructura asociados a la empresa. Desde la perspectiva de los usuarios, se determina el número de pacientes requerido para que la plataforma para ser atractiva desde un punto de vista económico para los prestadores de salud suscritos.Finalmente se desarrolla un plan de ventas a partir del cual se estiman los ingresos del proyecto. Esta información, en conjunto con el producto de otra tesis de grado, ha sido utilizada para elaborar los flujos proyectados de MediRed y evaluar el proyecto en términos de rentabilidad, riesgo y financiamiento requerido para su puesta en marcha.Los resultados son los siguientes:El análisis de mercado justifica la existencia de MediRed, en relación tanto a prestadores de salud como a pacientes. MediRed requiere de aproximadamente nueve meses de desarrollo y se espera que entre en operaciones en el décimo mes.Dados los supuestos de ingreso y costos, se alcanza el punto de quiebre en el mes diecisiete del proyecto. El proyecto muestra factibilidad (VAN mayor a cero) para un horizonte de aproximadamente treinta y seis meses.Las principales sensibilidades del proyecto dicen relación con el precio de suscripción de la plataforma y con los supuestos de adquisición de clientes, siendo este último el factor más relevante.La plataforma requiere una inversión de aproximadamente cuarenta millones para el primer año y quince millones para el segundo año.Se concluye que MediRed es un negocio innovador en una industria atractiva que evoluciona hacia el uso masivo de las TI. El proyecto posee riesgos controlables, requerimientos financieros relativamente bajos y rentabilidad en plazos que lo hacen atractivo para inversionistas.