El tema de memoria consiste en la implementación de un sistema de seguimiento a las operaciones de la empresa, específicamente, a las pérdidas de producto, que en la actualidad son muy significativas y no se encuentran vigiladas con la debida atención. Luego de implementado el sistema se proponen medidas y rediseños para mejorar la eficiencia de las operaciones.Para el levantamiento de la situación actual y rediseño de procesos, se utilizan los conceptos y metodologías de Oscar Barros con el fin de otorgarle un cimiento seguro al desarrollo en búsqueda de resultados confiables.Como metodología de avance se trabaja realizando reuniones con las Gerencias en las oficinas, y con los Jefes de Plantas en terreno. Luego de definir los sistemas y lograr la obtención de datos (tema que se lleva durante todo el año 2008), se realiza trabajo de análisis y de reuniones con los responsables en busca de propuestas de mejoras.Teniendo una mirada transversal, pasando por las etapas de producción de gases, compra a proveedores, envasado de producto, distribución a granel y entregas en clientes; se puede determinar los procesos que están siendo menos eficientes, y destinar energías a rediseñar aquellos que provocan mayores pérdidas económicas.Las propuestas se evalúan tanto económicamente como en su grado de alineación con las estrategias y nivel de acercamiento a las mejores prácticas. Luego se detalla su factibilidad.Finalmente se logra proponer rediseños transversales a las prácticas de la empresa (generales), y rediseños a procesos específicos. Estos últimos, se evalúa que logran reducir las pérdidas en un 40%, lo que significa una reducción de costos totales aproximados en un 20%; lo que repercute en un ahorro de MM$ 600 por año.Fuera de los beneficios económicos que conllevan estos rediseños, se tiene que logran que una empresa preocupada de ganarse una posición en la industria, de un primer paso apuntando hacia la excelencia, la calidad y la eficiencia; agregando valor tanto a sus procesos como a sus servicios y productos finales.