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Estado y Responsabilidad Social (RS): Rol del Estado en las Prácticas de Responsabilidad Social en las Pymes Chilenas

Ocón Oquelí, Yelka Cristina
Suárez, Jesús Andrés
Alburquerque Fuschini, Mario
Pavéz García, Maria Angélica

2009

  • Datos de edición CyberDocs
  • Tipo de Documento Libro
  • Materia Responsabilidad del estado; pequeñas empresas
  • Descripción
    En Chile, la sociedad demanda un involucramiento activo y compromisos de todos los actores con la finalidad de crear sinergias que potencien la Responsabilidad Social (RS). Hoy en día, las pymes deben internalizar una visión de crear valor para sus stakeholders así como considerar los impactos de sus operaciones en la sociedad y en su entorno. Su accionar no debe comprometer la capacidad de desarrollo de las futuras generaciones. Sin em ...
    En Chile, la sociedad demanda un involucramiento activo y compromisos de todos los actores con la finalidad de crear sinergias que potencien la Responsabilidad Social (RS). Hoy en día, las pymes deben internalizar una visión de crear valor para sus stakeholders así como considerar los impactos de sus operaciones en la sociedad y en su entorno. Su accionar no debe comprometer la capacidad de desarrollo de las futuras generaciones. Sin embargo, la RS es un elemento poco valorado por el sector pyme, debido a su desconocimiento sobre los beneficios que posee como estrategia de gestión. Para ello, es necesario un involucramiento de parte del Estado en fomentar la RS y la contribución de múltiples actores.En este contexto, el estudio de caso se propuso analizar el rol del Estado en las prácticas de RS de las pymes chilenas en el marco de la experiencia internacional y las iniciativas nacionales en el tema. En el ámbito de las iniciativas nacionales, se exploraron las acciones que se impulsan desde el Estado y de manera específica, las de CORFO y ChileCalidad. Lo anterior, permitió generar propuestas de acciones de políticas públicas para que exista un mayor involucramiento del sector en el tema. El estudio desarrolla una aproximación metodológica de tipo descriptivo y analítico. Se utilizaron herramientas cualitativas como análisis de contenido del discurso de catorce informantes claves representantes de cuatro ámbitos específicos: Organización Internacional, Estado, Academia y Sociedad Civil.En una primera etapa, las revisiones de fuentes secundarias de información permitieron profundizar el conocimiento sobre los temas de: desarrollo sostenible, colaboración intersectorial y responsabilidad social. En una segunda etapa, la sistematización sobre estudios realizados en torno a la experiencia internacional, permitió explorar los avances en políticas públicas de RS de las pymes en el Reino Unido, Suecia y España. El análisis cualitativo o mirada de la RS desde los actores, permitió identificar los componentes a mejorar o generar en el marco de las políticas públicas de RS.Los principales hallazgos del estudio son que: el rol colaborador, promotor y facilitador del Estado es determinante para la adopción de la RS en las pymes y que, pese a los avances a nivel de políticas públicas en Chile, existen desafíos para favorecer la articulación de múltiples participantes en el marco de las políticas y programas. El estudio concluye que hay un reconocimiento bastante débil de una mirada pública unificada en el tema y que las iniciativas de políticas existentes están presentes de manera desestructurada. Además, son notorias las brechas con los gobiernos europeos en torno a integrar la RS a las políticas públicas y a la competitividad responsable basada en el desarrollo sostenible.La investigación señala que: existe una estrecha relación entre la RS y el Modelo Chileno de Gestión de Excelencia, lo que explicita la voluntad de ChileCalidad de enfocar la gestión de las empresas con RS. La RS es la última frontera de la excelencia y al exigir que una empresa sea más competitiva y presente niveles de excelencia en su gestión se está promoviendo sus RS. Se puede afirmar además, que las diferentes líneas de apoyo de CORFO al sector pyme potencian la RS. El involucramiento del Estado contribuye a consolidar empresas mejores no sólo en términos sociales, sino empresas mejores en términos económicos: empresas de más calidad, más eficientes, más competitivas y sostenibles.Algunas de las propuestas de acciones de políticas públicas que derivan del estudio para la adopción de la RS en las pymes Chilenas se encuentran: 1. Que la Presidencia de la República conduzca un debate nacional de la RS; 2. diseñar una política de fomento de la RS en las pymes; 3. que las instituciones del Estado que promueven la calidad y el fomento productivo incorporen en su visión la RSE como un factor de la competitividad; 4. incorporar prácticas de RS a la acción gubernamental con el propósito que el Estado genere un efecto resonancia para los demás sectores; y finalmente, 5. fomentar la idea de la corresponsabilidad social entre el sector público (política interministerial), sector privado y la sociedad civil a través de la creación de una alianza multisectorial en el tema. Lo anterior conducirá a lograr un cambio en la conciencia de la población que permita valorar productos y servicios responsables.
  • Identificador 11230